TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE VEIKAL

En cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, presentamos las políticas de tratamiento de datos personales, establecidas por briker.co SAS, identificada con NIT 901.354.252-7 para su producto veikal.com, quien en adelante y para estos efectos se denominará VEIKAL.

VEIKAL, es propiedad de Briker.co S.A.S. empresa constituida bajo las leyes Colombianas, propietaria del software, know how, desarrollo y propiedad intelectual de Veikal. El acceso, participación y uso de este, está regido por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los clientes y usuarios de los mismos.

Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozcas y aceptes estos Términos y Condiciones Generales de Uso para Usuarios de VEIKAL (en adelante “Términos y condiciones”) pues rigen nuestra relación contigo. Cualquier usuario que accede a usar el sitio o los servicios de este, deberá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones junto a sus políticas contentivas; te recomendamos que los leas detenidamente y que guardes una copia de los mismos para su posterior consulta. Es indispensable que como Usuario te abstengas de aceptar estos Términos y condiciones si careces de capacidad legal para hacerlo; En caso de no estar de acuerdo con alguna de nuestras políticas aquí establecidas te solicitamos abstenerse de hacer uso de los servicios de veikal.com.

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, SI DECIDES NO ACEPTARLOS, DEBERÁS ABSTENERTE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE VEIKAL.COM

Aceptas nuestros términos y condiciones cuando, estando en el sitio web veikal.com haces clic en una casilla de aceptación de Términos y Condiciones del servicio, al inscribirte cómo usuario en el sitio web y/ o al navegar en el sitio Web. Por ello declarar inequívocamente que has leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

1. Información General:

El Usuario garantiza que:

1. Es mayor de edad.

2. Es titular de los derechos que representa, suministra, entrega o

   transmite a VEIKAL o sus empresas vinculadas.

3. No está violando derechos de autor de terceras personas y

   mantendrá indemne a VEIKAL y a sus sublicenciatarios frente a

   cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.

4. Comercializa en VEIKAL productos, artículos, bienes o servicios de

   procedencia LICITA y permitidos bajo las leyes Colombianas.

5. Proporciona información licita, real, verídica, completa, precisa, exacta y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario; por lo tanto, VEIKAL NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos

   Personales ingresados.

6. Asume bajo su propia responsabilidad, el uso que dé o las decisiones

   que tome con base en la información que recibe de nuestros sitios.

1.1 Privacidad

Es interés de VEIKAL la protección de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través de VEIKAL, comprometiéndose a adoptar una política de confidencialidad según se establece en las políticas de privacidad. El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características de VEIKAL y las facultades de uso por parte de VEIKAL, en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, la cual podrá ser usado por VEIKAL en los términos aquí establecidos.

El Usuario podrá complementar, revisar, modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento. VEIKAL aconseja que el Usuario mantenga actualizada la información para optimizar el beneficio que puede recibir de VEIKAL.

La información personal proporcionada por el Usuario, está asegurada bajo técnicas de protección y accedidas por una clave de acceso a la cual sólo el Usuario podrá acceder y que sólo él conoce. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto, dicha clave y la información incluida. VEIKAL se compromete a no intentar tener acceso ni pretender conocer dicha clave.

Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el eventual riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. El Usuario podrá solicitar que su información personal no sea entregada por VEIKAL a sus filiales y/o subsidiarias, y/o a terceros, a través del envío de correo electrónico a la dirección soporte@veikal.com, en cuyo caso VEIKAL no entregará dicha información salvo en caso que la misma sea requerida por orden judicial o para proteger los derechos de propiedad o cualquier otro derecho o garantía de VEIKAL.

VEIKAL no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/ o conservación de datos en el sistema o virus en cualquiera de las páginas o vínculos de VEIKAL. VEIKAL no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso o conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de VEIKAL.

1.2 Bases de Datos e información

Quién diligencia el formulario de registro acepta que sus datos se incorporen a las bases de datos de VEIKAL, sus filiales o subsidiarias. En todo caso, el Usuario podrá en cualquier momento solicitar el retiro de su información personal de las bases de datos de VEIKAL, sus filiales o subsidiarias, para lo cual deberá enviar un e-mail a soporte@veikal.com, en cuyo caso perderá los privilegios derivados del registro. Así mismo, el Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento. El sitio se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los contenidos publicados, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

VEIKAL no manipula, edita o comercializa las bases de datos derivadas de la utilización de la plataforma por parte de sus usuarios. Esta información es de carácter privado para el usuario que la está creando. Siendo protegida por su respectivo acceso de usuario y contraseña, el cual solo es conocido por el Usuario registrado.

1.3 Uso de la información personal:
En el tratamiento de la información por parte de VEIKAL se observará una conducta transparente, leal, lícita, segura y confiable, para los siguientes fines:

• Lograr una eficiente comunicación relacionada con los servicios de Veikal, y facilitar el acceso general a la información de su aplicación;

• Proveer y promocionar los servicios de Veikal;

• Informar sobre nuevos productos, servicios y novedades que estén

  relacionados con Veikal, con los contratos o servicios adquiridos con

  Veikal;

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes,

  proveedores y empleados;

• Informar sobre cambios de Veikal;

• Evaluar la calidad de los servicios prestados por la aplicación Veikal;

• Realizar estudios internos y externos sobre hábitos de consumo,

  entre otros.

• Ofrecimiento de productos, servicios y novedades.

• Informar sobre ofertas y contenidos en general relacionados con el

  sector de los negocios de seguros.

1.4 Contenidos de los Usuarios:
Teniendo en cuenta la posibilidad del Usuario de incluir en VEIKAL fotos y/ o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de titularidad del Usuario o bien por éste de titularidad de un tercero, se deja expresamente establecido que al incluirlo en veikal.com se considerará que el Usuario autoriza a VEIKAL para que ese material aparezca y quede en veikal.com sin derecho a contraprestación alguna por parte de VEIKAL. En el caso de incluirlo, el Usuario lo podrá mantener en veikal.com por el lapso que considere pertinente.

En relación con cualquier tipo de material y/o información remitida a VEIKAL por los Usuarios, incluyendo fotos y/o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de propiedad de los Usuarios o de un tercero que los hubieren facultado, se considerará que el Usuario es titular de los

derechos de autor sobre dicho contenido y que al haber sido incluidos en VEIKAL el Usuario otorga licencia gratuita, incondicional y no exclusiva de uso de tal contenido a favor de VEIKAL, sin derecho a percibir contraprestación, remuneración, retribución o reclamo posterior alguno, cualquiera sea su tipo o índole. VEIKAL podrá a su vez hacer cualquier tipo de uso de dicho material, en virtud de la licencia de uso así concedida. El Usuario reconoce que el ingreso o suministro de contenido de su propiedad o de terceros lo realiza de manera voluntaria y teniendo en cuenta las características de VEIKAL y las facultades de uso por parte de VEIKAL. En todo caso, para el suministro de cualquier tipo de material y/o información el Usuario deberá observar y aplicar las Condiciones de Uso y Participación dentro de VEIKAL que se señalan más adelante.

VEIKAL no es el propietario de los contenidos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta, no se hace responsable respecto de la calidad, cantidad o la legitimidad sobre los contenidos ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los contenidos que publica. Nada en esta Declaración nos impedirá el cumplimiento de la ley. Esta Declaración no confiere ningún derecho de terceros beneficiarios. Nos reservamos todos los derechos no expresamente autorizados y estás obligado al cumplimiento de todas las leyes aplicables cuando utilice o accedas a veikal.com

1.5 Seguridad de la información personal:

Los datos con los que contamos en la actualidad están almacenados en bases de datos mediante el empleo de herramientas de seguridad de la información, procedimientos de control de acceso, entre otros.Todo lo anterior con el objetivo de evitar acceso no autorizado por parte de terceros a los datos personales almacenados.

1.6 Autorización para el uso de la información personal: VEIKAL como entidad responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados con ocasión de la comercialización de nuestra aplicación y los servicios que presta, solicita a los clientes, usuarios, trabajadores, aliados estratégicos y proveedores en general, autorización para continuar con el tratamiento de sus datos, teniendo en cuenta que dicho tratamiento podrá implicar la transferencia, transmisión y/o recepción de los datos,

proceso que se realizará a través de sí misma, o por terceros encargados de tratamiento de información o de sus aliados comerciales, en las actividades propias del giro ordinario de los negocios de VEIKAL tales como comercialización, promoción, venta, facturación, publicidad y demás actividades.

2. Condiciones de Uso y Participación dentro de Veikal
2.1 Condiciones de Uso
2.1.1 Por el hecho de ingresar a Veikal y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario reconoce en cabeza de VEIKAL

• El derecho de modificar en cualquier tiempo y por cualquier razón sin previo aviso los Términos y Condiciones de Veikal.

• El derecho de negar el registro a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.

• El derecho de incluir o no en Veikal el material recibido de los usuarios a su criterio. En el caso de incluirlo, podrá mantener en Veikal dicho material por el lapso que considere pertinente o modificarlo.

• Remover, sin que sea obligatorio, contenidos que a juicio de VEIKAL sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen éstos Términos y Condiciones, así mismo, podrán ser retirados los contenidos que violen derechos intelectuales, ya sean de VEIKAL o de un tercero, a solicitud de éste, aún cuando el Usuario haya pagado previamente por el servicio. Utilizar la información personal y/ o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con los Términos y Condiciones de Veikal.

2.1.2 En VEIKAL, además de la interacción propia, contiene vínculos que remiten a otras páginas de internet. Teniendo en cuenta que VEIKAL no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios, el Usuario deberá dirigirse directamente al administrador de dicho sitio y usar dichos sitios de acuerdo con los términos de uso respectivos.

2.1.3 El registro a Veikal podrá darse por terminado por el Usuario en cualquier momento enviando un e-mail a: soporte@veikal.com, siempre y cuando cumpla con la política de finalización o baja de servicio especificada más adelante.

2.1.4 El Usuario deberá cumplir los Términos y Condiciones de Veikal así como toda condición adicional que se establezca en VEIKAL.
2.1.5 VEIKAL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de Veikal.com. Cuando ello sea razonablemente posible, en situaciones previsibles como, pero sin limitarse a ellas, mantenimiento

o actualización de Veikal o sus contenidos, VEIKAL advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de Veikal. VEIKAL tampoco garantiza la utilidad de Veikal para la realización de alguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar Veikal, acceder a las distintas páginas web o secciones que forman Veikal, incluyendo sus aplicaciones móviles y plataforma web.

2.1.6 VEIKAL queda exonerada de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de Veikal, a la no utilidad o insatisfacción de expectativas que los Usuarios hubieren podido atribuir a Veikal y a los servicios, a la falibilidad de Veikal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones de VEIKAL, incluyendo sus aplicaciones móviles y plataforma web.

2.1.7 VEIKAL no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por, la presencia de virus ni de otros elementos tales como, pero sin limitarse a, códigos malintencionados para extraer información de manera fraudulenta, controles activex, scripts u otro tipo de información no implantada originalmente por el equipo de VEIKAL, en los contenidos de Veikal y que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario, en la medida que dichos virus se transfieren o activan por intervención de terceros ajenos a VEIKAL y de manera generalmente malintencionada.

2.1.8 Alguna información, en especial la relacionada con la base de datos de clientes carga a Veikal de manera voluntaria por el Usuario pertenece y es incorporada por terceros clientes, vinculados a VEIKAL. Es interés de VEIKAL ser una fuente de información actualizada y de interés para los Usuarios, por lo cual adopta las más claras y exigentes medidas legales para que dicha información sea veraz. No obstante, VEIKAL no garantiza que dicho contenido esté exento de errores o imprecisiones. El usuario podrá reportar tales imprecisiones para que VEIKAL adopte las medidas que sean del caso. VEIKAL tampoco puede garantizar que el contenido de Veikal sea suficiente y útil para el Usuario.

2.1.9 VEIKAL no garantiza y por lo tanto no es responsable de, la licitud, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, actualidad y utilidad de las opiniones, contenidos e imágenes publicadas por Usuarios, Anunciantes y Clientes incluidos en Veikal.

2.1.10 Estos Términos y Condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes de Colombia. Cualquier acción o reclamación deberá hacerse ante los tribunales de Colombia, con renuncia a cualquier otro fuero derivado de la nacionalidad, domicilio y establecimiento del usuario o lugar de acceso al portal y aplicaciones móviles.

2.1.11 VEIKAL te brinda la posibilidad de realizar el procesamiento de tus pagos con plataformas óptimas con las cuales nos encontramos integrados, sin embargo, la contratación y las condiciones que se establezcan con la pasarela de pagos serán responsabilidad exclusiva del usuario y la de esta. VEIKAL se exime de toda responsabilidad respecto de los conflictos que se deriven de la contratación, servicios prestados, disponibilidad de la plataforma, cobro y pago de los productos, saldos de cuenta u otro conflicto de cualquier naturaleza que pueda presentar con las plataformas de procesamiento de pagos.

2.1.12 El usuario no generará contenido ilegal o que fomente actividades ilícitas, que infrinjan derechos de propiedad intelectual o que sea indecente u ofensivo, así como cualquier mensaje o contenido que exhorte a la desobediencia, desorden o que esté destinado a la afectación de los derechos de un tercero, en especial si se trata de menores de edad. 2.1.13 El sitio no será utilizado para incentivar, desarrollar o ejecutar ningún tipo de actividad fraudulenta o que concurra en conductas sancionadas por la ley penal, VEIKAL estará en plena libertad de eliminar todo material relativo a actividades ilícitas de su plataforma y denunciar ante las autoridades competentes el desarrollo de una actividad ilícita o la comisión de esta.

2.2 Registro y Participación del Usuario.

Por el hecho de ingresar a Veikal y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:

• Observar y aceptar los Términos y Condiciones y cualquier otra condición establecida en Veikal.

• Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.

• Ser responsable de la seguridad de su contraseña.

• No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios de Veikal ya

  sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.

• No usar esta página como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país.

• Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya a Veikal.

• Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también le está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

• Canalizar sus quejas, reclamos y denuncias a través de la sección de contacto y soporte en Veikal.

• Cumplir con los deberes tributarios, cambiarios y aduaneros derivados de la comercialización de los contenidos publicados a través de la Plataforma veikal.com.

• Mantener actualizada toda su información personal (incluyendo a personas jurídicas)

• Abstenerce de utilizar la plataforma Veikal.com para facilitar, ocultar, manejar, invertir o aprovechar de cualquier forma dineros o bienes provenientes de actividades ilícitas, o para dar apariencia de legalidad a actividades ilícitas y a recursos vinculados con las mismas.

• El usuario se compromete a Suministrar a los demás Usuarios información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los contenidos que publicas para ser distribuidos.

2.3. PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS.

De manera explícita el usuario declara que los recursos con los que se adquirieron tales contenidos proceden de entes totalmente lícitos y que por tanto dichos recursos no provienen de ninguna actividad ilícita contemplada en el código penal colombiano o en cualquier norma que lo modifique, adicione, o complemente u otra norma que regule la materia. Para estos efectos VEIKAL actúa como tercero de buena fe y no tendrá ninguna responsabilidad administrativa, civil, penal comercial u otra relativa por los recursos de los usuarios y su manejo a través del sitio, el usuario estará obligado en cualquier caso al saneamiento de lo entregado en los términos de ley, saldrá a la defensa y por medio de este documento exonera a VEIKAL, entendiendo este como un tercero de buena fe diseñado exclusivamente para cumplir los fines para los que se ha diseñado.

2.4. PROHIBICIONES DE LOS USUARIOS

2.4.1. Utilizar VEIKAL para actos ilícitos, relacionadas con terrorismo o con grupos al margen de la ley, actos engañosos, malintencionados o discriminatorios, destinados a quebrantar la ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de VEIKAL.

2.4.2. Incumplir sus compromisos como Usuario o alentar cualquier violación de esta declaración o nuestras políticas.
2.4.3. Solicitar información de acceso o acceder a una cuenta que pertenece a otra persona.

2.4.4. Incurrir a criterio de VEIKAL en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
2.4.5. Evadir los controles de verificación de la identidad del Usuario o proveer cualquier información que fuere errónea.

2.4.6. Tener más de una cuenta, vender o regalar su cuenta, crear una cuenta utilizando una identidad falsa o información, o en nombre de alguien que no sea él mismo.
2.4.7. Generar o propiciar acciones tendientes a generar desorden en el sitio con conductas que ofenden o amenazas la seguridad y tranquilidad de los usuarios, acciones o comentarios desestabilizadores amenazantes o dolosos, como acciones de carácter terrorista, pedófilo, discriminatorio o relativos a estas conductas o bien generar publicaciones con discurso de odio, amenazante, o pornográfico; incite a la violencia; o que contenga desnudos o violencia gráfica o injustificada o con lenguaje sensible, blasfemo, vulgar, racista, violento u obsceno, difamatorio o calumnioso. La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones en los foros y demás espacios de participación y contacto que disponga VEIKAL en su plataforma.

2.4.8. Insultar o agredir a otros usuarios o generar o propiciar acciones de matoneo, intimidación o acoso a cualquier usuario o representantes del servicio de VEIKAL.

Este tipo de actividades así como cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes o a las prohibiciones estipuladas en este contrato será investigado por VEIKAL; sin perjuicio de otras

medidas, VEIKAL podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su cuenta, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civil y la indemnización de los daños que pueda causar a los Usuarios o al sitio.

2.4.5. INDEMNIZACIÓN

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a VEIKAL, sus compañías controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento a los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, así como de toda responsabilidad extracontractual en la que incurra VEIKAL, que sea imputable a la acción u omisión del Usuario. Como usuario aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a VEIKAL de cualquier reclamo, demanda, daños u otras pérdidas, incluyendo honorarios razonables de abogados, interpuesto por cualquier tercero como consecuencia de tu uso del servicio de la plataforma VEIKAL, o cualquier incumplimiento de tu parte a estos Términos y condiciones.

Los Usuarios deberán denunciar cualquier violación a los Términos y Condiciones de Veikal por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirá un mensaje de correo electrónico a soporte@veikal.com a fin de que VEIKAL tome las medidas que estén razonablemente a su alcance para remediar o atenuar la situación.

VIGENCIA DE LA POLÍTICA La presente política rige a partir de la fecha de publicación.

Fecha de Revisión: Enero 22 de 2021